三星i9300自动重启

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2013-07-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,根据您的描述,您手机可能是系统问题导致的,建议您按照如下步骤尝试操作:

  1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建 议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)

 2.如卸载后问题依然无法解决,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置 (或隐私权)-恢复出厂设置。 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。   服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
追问
你好,请问三星i9300换字库后,手机自动重启是什么原因?
追答
如果频繁重启,可能是手机硬件配合原因,您可以到服务中心检测下。
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