Question

我的手机三星i9128我照的两百多张照片突然没有了还能恢复吗?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

可以恢复，用数据恢复软件，只要能链接电脑就行
EasyRecovery Professional非常好用

追问

链接上了但是我不会整啊？

追答

你下载一个EasyRecovery Professional网上有免费的，你要是实在不会弄，我传给你一个，留下你邮箱

追问

是下载到电脑上吗？

追答

安装在电脑上面，然后按照他提示的步骤去做就行

追问

http://www.xiazaiba.com/html/403.html#j_down_list搜到了怎么 下载不上呢？