Question

已经开通了联通流量包，但还是上不去网？

说是移动网络连接断开，哪都这样~数据业务也打开了，就是不行
已经重启了，不行。怎么开启上网功能？？

Answer 1

亲，您可以先打客服电话问问上网功能有没有开通，手机状态是否正常，当地有没有出现网络异常的情况。如果都是正常的状态您可以把手机上网功能先关闭再打开，再重启手机试试，也可以把卡放到别的手机试试，看看是卡的问题还是手机方面的问题哦。

Answer 2

您好！
请确认开通流量后，手机是联通手机，卡是联通号码，因为如果你是移动定制机的话会有不能上网的情况。

如果确认正常，请重新开关手机。

Answer 3

重启一下试试

Answer 4

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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Answer 5

手机无法正常上网的原因：
1.检查所在地区的信号情况，建议你可在信号强的地方使用。所在地网络信号不稳定，导致手机上网功能异常。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常；
2.检查手机设置，可能手机参数设置错误，建议检查下参数是否正确。附：3G接入点参数
（一）连接名称：3gwap
（二）数据承载方式：分组数据
（三）接入点（APN）：3gwap
（四）客户名：无
（五）密码：无
（六）鉴定：普通
（七）代理服务器地址：10.0.0.172
（八）主页：http://www.wo.com.cn
（九）使用接入点：自动
3.更换其他手机试用，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。

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