Question

三星Note2 7100 开始用充电很好，用了两个月就出现时快时慢，这个是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522            

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

你没说清楚什么快和什么慢。

追问

最快从电量显示百分之十到充满两个小时，最慢就是现在需要9至10个小时

Answer 3

请不要边玩边充，边使用边充。充电前最好清理一下后台。。。顺便说一个，本人N2充电最多2个小时满