Question

三星9300移动网络不可用 怎么回事？急

显示说请插入SIM 卡以访问网络，可是我已经换了新卡了，还是没有用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

原因和解决方法：
1、没有移动信号造成的。
解决方法：去移动信号覆盖区联网。
2、sim卡接触不良。
解决方法：重新安装sim卡。
3、sim卡损坏造成的。
解决方法：补卡sim卡。
4、手机欠费造成的。
解决方法：及时充话费，确保手机网络服务正常。
5、手机故障造成的。
解决方法：手机恢复出现设置修复。

Answer 3

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：

1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

2.重新开关机，或观察是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。

3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.

4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 4

有时候会出现这种情况啦，重启下，多试几次就行了。