Question

数据库营销做互联网生意有效果吗?

我是一名大四的学生，刚毕业，学的是营销专业。在学校学的都是理论知识，而且是传统的营销方式，就是地面上的人与人之间的销售，但感觉现在社会发展太快了，都成互联网社会了，感觉人与人之间的交流和交易不能局限于地面了，很多时候都是在网上进行。所以我觉得是不是把数据库营销放到网上做生意会有更好的效果呢？我是网络新人，也是社会新人，很想得到有经验的人指点，希望有人能帮帮我解决困惑。谢谢

Answer 1

你是学这方面专业的，应该对营销有深刻理解和认识。我给你分析一下数据库营销，在互联网上的应用，看对你能不能有所帮助。
数据库营销概念　　所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。　　数据库营销的优势　　数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”之势头。包括DM（Direct Mail，定向直邮）， EDM（Email DM，电子邮件营销），E－Fax（网络传真营销）和SMS（Short Message Server，短消息服务）等在内的多种形式的数据库营销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。其中EDM由于其投资低回报率高被国内外企业广泛应用，如今EDMSOFT已被国内中小型公司/网店/站长等广泛使用，部分得到初步发展的企业已开始自建EDMSYS平台，而第三方的营销平台也在蓬勃发展。另外回头客忠诚度营销系统将电子优惠券、RFM数据营销也加入到这些传统的数据营销中，大大提高的营销的功能性。可以说，数据库营销迎来了一个黄金发展时期。　　之所以越来越多的企业开始选择数据库营销，这与它相对传统营销所具有的独特优势是密不可分的。　　一、可测度　　数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。　　而传统的广告形式（报纸、杂志、网络、电视等）只能面对一个模糊的大致的群体，究竟目标人群占多少无法统计，所以效果和反馈率总是让人失望。正如零售商巨头Wanamaker说过：“我知道花在广告上的钱，有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”。　　二、可测试性　　数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。假设你有一间酒吧，可以发出一封邮件，宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。而在另一封邮件中，你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。在进行一段时间的小规模测试后，计算哪一封邮件产生的回报最高，之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。不管企业的大小如何，只要运用适当的形式，都可以进行小规模的测试，以便了解哪种策略最有可能取得成功。　　三、降低成本，提高营销效率　　博阳数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56%的企业正在建立数据库，85%的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，可以运用更经济的促销方式，从而降低成本，增强企业的竞争力。具有关资料统计，运用数据库技术进行筛选消费者，其邮寄宣传品的反馈率，是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。　　四、获得更多的长期忠实客户　　权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0．5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更大的竞争优势。用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。另外，运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性，从而使企业能更好地满足消费者的需求，建立起长期的稳定的客户关系。　　五、企业制胜的秘密武器　　传统营销中，运用大众传媒（报纸、杂志、网络，电视等）大规模地宣传新品上市，或实施新的促销方案，容易引起竞争对手的注意，使他们紧跟其后推出对抗方案，势必影响预期的效果。而运用数据库营销，可与消费者建立紧密关系，一般不会引起竞争对手的注意，避免公开对抗。如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳了脚跟。（以上内容摘自博阳资讯）　　数据库营销的特点　　1、提供直接可控的、个性化的服务　　2、竞争隐蔽化　　3、沟通渠道多样化　　4、成本最小化，效果最大化　　5、科技含量高　　6、可变数字整合营销思路

Answer 2

你是学营销的，肯定知道个各种基本的营销理念，比如市场细分，差异化营销，B2B、B2C、B2A营销等等，营销手段需要根据你的企业状况、产品等级和市场定位来综合设计。互联网只是一种工具，用来提高营销策略的效果。
数据库营销首先需要客户数据，然后进行分析挖掘。数据也是不断更新和被补充的，如果是放到互联网上，肯定能提高数据的筛选、录入以及加工处理的效率。现在大多数的新增客户信息都是通过互联网直接输入到数据库的，比如饭店订桌、旅馆订房、机票预定等等，不管是用手机还是用电脑进行预定，预定人信息都会录入数据库。
另外，什么叫"把数据库营销放到网上做"？你是说让人们通过网络可以访问数据库吗？现在客户数据库几乎都是这么做的，10年前就开始了，只不过访问时有级别限制，用户只能访问修改与自己有关的数据，数据库的所有者才能获得完整的数据。

追问

现在走上社会了，很迷茫，人家都说要跟对人做对事，看到你帮我的解答，真的想和你作更一步的了解，能结交你这个朋友吗？