Question

为什么安装dell的蓝牙驱动总是显示“使用无线开关激活bluetooth”

dell xps 14,前几天本子硬盘坏了，贵公司给更换了一个硬盘，但没有帮我做系统，我自己做好系统之后，发现蓝牙不能连接了，只有显示设备，无法连接。以前的手机和耳机都可以连接，但现在只有设备，没有服务项。重新下载了驱动，安装一直提示“使用无线开关激活bluetooth”，使用fn+F2也是一直停留在这个提示上，无法安装。

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

追问

我购买的dell xps14，没有光驱，原版光碟已经寄送给我，请问如何安装？？