Question

BioExcess软件启动错误

BioExcess软件启动错误，提示是“程序操作错误，请重启电脑并重试。如果问题仍然存在，请关闭所有正在运行中的程序，重新安装EgisTec BioExcess ”。照着做了以后，问题依然存在。

Answer 1

尊敬的联想用户您好，您可以尝试在开机时点击F8选择安全模式，在安全模式下卸载当前出现问题的软件，重新安装官网的驱动测试。注意选择和系统相对应的版本。

Lenovo产品驱动下载：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。

Answer 2

必须卸载，在重新安装才行，

追问

已经卸载重装，问题依然存在。不过现在已经解决了，安装完EgisTec BioExcess之后，再安装EgisTec ES603 WDM Driver Setup就可以了。

追答

解决了就好哦！