Question

三星note2 USB连接问题

note2连接电脑时显示硬件安装期间出现了一个问题.......。电脑里不显示可移动磁盘，我安装了三星驱动，也试过PC套件，数据线也没问题，但是就是不好使。连到别人的电脑里的时候就好使。不知道怎么回事

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议：
1.断开手机与电脑的连接，将手机设定-开发者选项-usb调试对钩取消。
2.登录以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，重新下载并安装Kies同步软件，但不用打开软件。
3.手机与电脑连接即可。
若操作后仍无法正常连接，建议您更换USB端口或更换电脑尝试。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn