Question

联想a500手机总死机，开不开机，自动重启

从13年7月24号开始，手机就不停死机，一死机就要卸电池，然后再开机时要很费劲才能开开，这种情况该怎么办，求高手回答
除了刷机还有什么办法没，刷机后，手机里的游戏记录和进度会不会刷新

Answer 1

联想A388t无法开机解决办法如下：
1、先给充电充电半个小时，排除手机没电的原因；
2、将手机恢复出厂设置；
3、送修手机售后联保处理。

恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete alldata】即可；
5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 2

您好，如果您的手机在开不开机之前开启了USB调试，建议您首先用联想手机管家（http://sj.lenovo.com/）备份手机中重要数据，然后执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您 。

Answer 3

你安装了几个程序？

 

这是我的

追问

没你多，真没你多，我还删了好多，手机内存和你差不多，sd卡还有3.6gb

追答

其实我这样不卡
都是用小五的
求采纳~

追问

可是亲，手机总是重启

追答

root删固件

Answer 4

您好，感谢您选择联想产品。
若您的手机经常出现死机且较难开机的情况，建议您先检查是否安装了不兼容的软件导致，建议您卸载运行容易出现异常的软件后观察使用。若非软件干扰，则可能为后台程序、垃圾缓存过多导致，建议您使用乐安全等安全软件清理后台程序与垃圾缓存一般可改善。
若清理同样无效，则不排除为系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决。若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检查维修，看是否可通过刷机恢复，否则不排除为硬件方面的故障，需要进行相应的检测与维修处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！