Question

三星S5830I开不了机

你好，我刚用手机连接了电脑下载了一个字体Apk，安装的时候说是要重启才生效 于是我选择了立即重启 然后就一直停留在Sansung那个标志那儿开不了机 拔了电板再开也还是那个 存储卡也拔了 有什么办法能解决吗

Answer 1

可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

Answer 2

　　您好，根据您描述的情况判断，可能是因为安装程序造成系统无法正常启动。建议尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如果进入安全模式，尝试删除字体软件，若无法删除，备份个人数据，恢复出厂设置尝试，
       若问题依然存在，建议您将机器送往当地的客服中心，由客服的工程师检测后帮助您解决。服务中心查询网址：
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
      欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
       祝您愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 3

导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议尝试以下操作：
1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 4

一直停留在Sansung，刷机包有问题，刷国行版本ROM。2.21打底再刷国行版本2.36