Question

刚买的联想K860i手机没几天，开机后桌面没有任何应用，而且显示正在准备SD卡，很长时间仍然没有显

刚买的联想K860i手机没几天，开机后桌面没有任何应用，而且显示正在准备SD卡，很长时间仍然没有显示任何应用，求高手指点。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于应用安装于外置存储卡，而由于外置存储卡读取异常（包括读取速率、数据量）等可能导致应用无法及时加载；
这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常加载，则SD卡兼容问题的可能性较高，建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里也建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

刚买没几天的话方便就去直接换了吧，联想的手机质量很不靠谱

Answer 3

这个还真没试过，换机吧，不行就刷机，联想的东西还真奇怪，人品好了买的一点问题也没有，我之前的s2用一年多了，摔了好多次，就摔坏了震动（后来自己修好了），其他都没有问题

Answer 4

换个桌面软件就好了。

Answer 5

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