Question

三星SCX-4200扫描出现 硬件I/O错误，高手帮忙

只要一按预扫描，就出现一个对话框，提示“硬件I/O错误”
复印倒是能，就是不能扫描，请高帮忙！

Answer 1

您好：

您好，您的机器复印正常，说明机器软件问题可能性较大，建议您尝试以下操作：
1.请您下载官方提供扫描软件尝试：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200912/20091211163358171/SCX-4200_Win7_Scan.exe
该驱动支持：Win 2000/XP/2003/ Vista/2008/Win 7(32,64bit)操作系统
2.若官方的扫描软件仍然提示硬件错误，建议您更换其他电脑尝试。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

我也碰上过这样的问题，三星硬件的驱动程序经常会跟其他软件有冲突，装系统后最好先装三星的程序，就会解决这个问题。
如果不嫌麻烦,最好重装,另外,安装三星的驱动程序时,设备跟电脑连接最好按照三星的安装说明操作。
问题解决了没有?如果解决了,记得说一声.

Answer 3

扫描硬件坏，找维修处理