Question

我才买的联想a798t为什么虚拟键莫名消失什么原因

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。若是A798t虚拟按键丢失的话，可能是系统出现异常了。建议您可以备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
若问题依旧，可能是系统底层的异常，可以尝试通过刷机来恢复。由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A798t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109354.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，或者刷机后问题依旧，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，
根据您描述的情况重启手机查看是否正常 ，如果仍然无效备份数据，恢复出厂的状态进行尝试

关于联想手机的使用 及相关的资源，也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持，祝您使用愉快