Question

请问我手机（国产天语B891）出现了什么问题？？

我用手机上网下载铃声、拍照片经常出现保存空间不足（几乎不能保存），其实手机内存、内存卡都还有足够内存空间！请问我手机（国产的）出现了什么问题？？

Answer 1

您好，
根据您的需求，天语B891型号是一款非智能手机。
此款型号手机上网下载铃声、拍照片经常出现保存空间不足的原因主要在于用户在使用手机过程中存储或缓存的内容占用所致，比如：手机收发彩短信时所缓存的彩短信内容，使用上网工具时所保存或缓存的图片消息等，这些缓存如果不及时清理，就会导致内存不足或无可用内存的现象。
如果出现此现象，建议可以通过以下方式进行操作尝试：
1.进入手机主菜单程序信息-收件箱/草稿箱/垃圾箱或者信息-彩信设置-删除，将垃圾或无用信息进行删除；
2.进入手机主菜单程序我的收藏-格式化，可以选择清除手机用户内容或存储卡内容；
3.进入手机主菜单程序移动梦网-选项-设置-浏览器参数设置-选择清除Cookies/清除缓存；
4.备份手机重要资料，进入手机主菜单程序设置-恢复出厂设置/恢复出厂设置与数据
（初始密码：1122）
5.如果手机仍无法解决相关问题，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

可能是系统有问题