Question

三星note2 突然黑屏开不了机了

刚刚还在用手机的 放在床上去拿个东西 回来发现黑屏了打不开 拿出电池换了一个电满的也没用 按电源键没有反应 只是上面红灯一闪一闪 求助～～

Answer 1

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（初步排除是否电池电压过低，低电保护原因）

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试（初步排除是否电池与手机接触不良原因）。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

送去售后，自己不要胡整

Answer 5

我的也是，现在急死了，送修要多长时间啊？

追问

烧了唉 送去移动修的 大概一星期？忘记了 400块好像