Question

三星手机发烫

请问，我的三星GT-N7102手机，装上SIM卡，在待机时手机就发烫，而且电池电量下的很快。

Answer 1

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：1.手动结束后台不必要的应用程序。2.部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。3.部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。4.若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

不是在正规营业厅或星级场商场买的吧？入国美电器，移动营业厅……
手机硬件不是正版的，也是说1比1高仿的那一面多了

追问

正规大百货，在山东省济宁市九龙贵和集团九龙家电购买的。

追答

那你打开后盖看后边的入网许可证中间一行的机型是不是三星N7102不是的话就是水货了

Answer 3

您好:

　　 当使用耗电量大的应用程序或长时间在设备上使用应用程序，设备摸上去就会很热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。  如果您认为手机温度不正常了，建议联系当地三星服务中心让工程师进行检测，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 4

手机没root 后台运行软件太多导致的！！！！！！！！！！！！！

追问

我除了系统外，其它程序都没有开。

Answer 5

手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请先暂时不要使用手机，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。