Question

我的惠普G4-1016XT现在特别卡.现在不管什么游戏都不能玩了

我的惠普G4-1016XT现在特别卡.以前可以玩魔兽世界，永恒之塔，英雄联盟.现在电脑卡的不行 ，连天龙八部都不可以玩了，lol进去就打定格

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、如果您之前可以运行的游戏现在都无法运行，建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1、建议您更新该游戏的最新版本，下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件；
2、电源使用模式以及显卡节能也可能影响游戏的运行效果，您可以在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板--电源选项--电源使用方案中，选择“一直开着”；然后在桌面空白处点击鼠标右键，从下拉菜单中选择显示卡属性项，在弹出窗口中选择PowerPlay电源设置，去掉开启 Powerplay的勾选即可
3、显卡驱动版本也会对游戏程序带来一些兼容性影响，建议您更新一下显卡驱动
g4-1016tx win7显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52788.exe
更新后，请您切换独立显卡后，运行游戏测试，步骤如下：
在桌面空白处点击鼠标右键，选择【配置可交换显示卡】的选项，可以进行双显卡的切换，一般“高性能”使用的是独立显卡，“省电”使用的是集成显卡。如果您正在运行游戏程序，请您退出游戏后再切换显卡并重新运行游戏程序。
4、有些大型的3D游戏程序对显卡配置要求较高，此情况可以尝试降低游戏程序的视频显示效果，通常在游戏的设置选项中会有相关设置，另外还可以在桌面右键开启Catalyst Control Center显示卡属性，在右上角首选项，高级视图下，选择游戏，3D应用程序设置，将垂直等待刷新设置为性能模式，看看是否可以提高游戏流畅度
5、如果上述操作无效，您也可以备份数据，重新安装适合游戏版本的原版操作系统。
二、如果您“除了玩游戏卡”，笔记本在“其它方面所有使用中也异常卡”，请您再参考一下以下建议。
您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、如果您使用的是预装WIN7系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可能是风扇散热问题，换个风扇会好些。我的cq42也是，一开机就跟轰炸机似的，淘宝上买了个风扇硅脂自己换上，搞定！

Answer 3

这个问题似乎很简单：1.硬件问题，检查硬件情况，建议下个鲁大师
2.系统问题，有病毒了吧，解决方法就不应我说了吧
3.系统问题，是不是相关文件被屏蔽或丢失，重装系统
（你这机子买了多少年了，时间长当然就不行了）