Question

我的wacom数位板笔不会动

每次打开电脑要是不重装驱动就不会动，装了以后重启又不会动了，被这个问题困扰了好久，求解。我用的是wacon CTL-671

Answer 1

您好，您的数位板驱动正常安装后是可以正常使用的，说明数位板硬件和驱动都是没有问题的。重启后就不能用了，驱动属性也打不开，可能是防护软件阻止了驱动运行造成的。您看下电脑中是否安装了防护软件，如果安装了看下优化选项的启动项里，有关Wacom的程序是否被禁止。如果被禁止了建议您将其打开。如果还是不行的话，请您到电脑控制面板的卸载界面将驱动和防护软件都暂时卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后，先安装驱动，能够正常使用的后，在安装防护软件。开机有关优化的提示选择性优化
如果不是防护软件的问题，建议您尝试换个其他电脑测试一下看有没有同类问题发生
感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）

Answer 2

你看一下在程序里面你的Bamboo首选项能不能打开，如果可以，那就说明板子没有问题，问题可能在你的电脑系统上面

追问

不能打开