Question

在淘宝网里买的衣服出现质量问题退货的邮费怎么算？

我在淘宝买了件衣服，但是衣服的质量太差了就和卖家说退货。他的店铺是7天包退换的。但是有个问题，一般衣服出现了质量问题，店铺里有7天包退换的都要承担邮费。但是卖家出的这个邮费是从我总共给卖家的钱里面扣的还是卖家另外给的？如果是我另外给的那岂不是不算是7天包退换了吗？

Answer 1

7天包退换 邮费是买家自理的 除了是卖家商品质量确实有问题的话

Answer 2

商品有质量问题的，应是由店家负责运费的，协商不成的话，可考虑投诉

Answer 3

你说的卖家收邮费是他给你发货时的'包邮'产生的邮费吧. 这个没有具体要求必须是哪方出钱,他的7天包退换指的是商品,并不包含邮费在内,你如果和他协商退货,那他收回第一发货的邮费,也是有点道理的,毕竟你不要他东西了,换句话说,如果所有人都在他这里买了东西,然后都协商退货,而且邮费卖家不收回,那你说,他有多少钱也赔进去了,你说是不是, 如果是你自己， 你也不愿干这样的生意呀,对吧.