Question

笔记本电脑USB接口出现问题，时好时坏，求专业人士解答,非懂勿扰

USB接口插U盘移动硬盘都很好，就是有时候会出现如下情况 ：1.开机后无线鼠标无线键盘插了会没用，此时插有线鼠标也没用（多次从插都无效），插U盘什么的OK。2.开机后一切正常插无线鼠标键盘都OK，但过一段时间后出现1的情况。 求大神指导

Answer 1

你没说明你出现问题的接口是USB3.0还是USB2.0，现在市面上一般的笔记穗态尺本电脑都同时集成了这两种接口。虽然接猜高口标准一般都有一个向下兼容的规则，但我还是建议把支持USB3.0的设备接到相应的USB3.0接口上，USB2.0以下的设备应该接到USB2.0的接口上去。
如你所说的情况，应该是鼠标的驱动与某USB设备有资源冲突了，过去老一些的USB有线、无线鼠标都有这种情况发生，可以换个最新的USB鼠标试试。老鼠标还是不要插到USB3.0的接口上去用为好。
题外话：笔记本如要用优盘做启动盘，我也多次碰到过，USB2.0的优盘插在USB3.0接口上，笔记本没能启动的情况，但换到另一边的USB2.0的接口上，立马启动了。
对于部分USB3.0接口多于3-4个的机器（尤其是台式机），要注意到闭销其他有些USB3.0接口可能不是南北桥集成的，而是通过第三方芯片扩展的，这个在使用上也是有一点差异的，比如：富士通USB 3.0-SATA桥接芯片系列MB86E50等等。

Answer 2

1、USB接口处的供电不稳定问题，导致识别问题，这就涉及到主板的检修了 需要联系售后送修
2、USB接口接触不良导致你USB设备插了都无法正确识别，同样需要送修更换接口
3、电源适配器喊凳供电问题，试着使用自带的锂电池开机看看情况，如果情况正常就是电源适配器的质量问巧渗册题 需要联系售后更换 如果还是不正常识别USB设备孝宏就还是需要送修了