三星i9100G屏幕不灵,很卡,但是插上充电器后又好了

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2013-07-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好!根据您的描述,建议您按照以下方法参考尝试:

1.有可能是手机后台运行程序较多导致系统运行速度缓慢,建议您清理后台运行的程序(长按HOME键点击“小垃圾桶”图标清理)尝试。

2.您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。

3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.目前I9100g已经可以升级到4.1.2版本,建议您固件升级尝试。(设置-关于手机-软件更新)

若通过以上方法问题依然存在,有可能是手机硬件问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。

您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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e8nic
2013-07-29 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:106
采纳率:0%
帮助的人:56.5万
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电压不稳吧 是不是电池出毛病了
追问
电池有两块,换了一块还是不行
追答
那就是显示屏的供电不足了  要去售后修下了
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