Question

我的手机是vivo s7 用数据线连不上电脑，怎么回事？

有的时候出现那个下拉菜单，但是点了第二项后就是充电状态；大多时候是没有反应就直接充电了，求帮助。。以前能用的，不知道怎么回事后来就不能用了

Answer 1

你把电脑关机，然后，把所有USB设备拔掉，然后（别开机）按电脑开机键5,，，6次，（静电问题），然后开机试试

再不行的话，可能是USB驱动问题，你下载360电脑专家，你可以去那里找，一下。应该能解决问题。

Answer 2

您好,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html 感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!