Question

电脑又中毒了，求救啊！

我的堂弟今天在我家完了电脑之后，回家我玩游戏，就发现桌面上有很多不健康的快捷方式还有什么软件类的，我知道我堂弟把我电脑系统搞坏了，我说了他几句，反而他说他无意间弄坏的，应该没什么问题。结果第二次开机就开不了了，我还是去赵叔叔家上网把这个问题提出来的，希望大家帮忙，毕竟我那堂弟一天到晚思想不好，要搜什么不健康的东西，把我电脑搞坏了，怎么弄好？

Answer 1

笔记本中毒，打不开机您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

1、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

2、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。

3、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

4、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

Answer 2

希望我的回答可以帮助楼主解决问题
如果楼主的堂弟用电脑登录一些不健康以及不信任网站的话很容易感染病毒和木马的，因为这些被大众利用率高的网站常被黑客利用进行木马以及病毒的传播，还是建议楼主赶紧进行全盘病毒以及木马的查杀为宜，下面的方法供楼主参考
导致电脑感染病毒的原因可能是浏览网页时感染的病毒,也可能是下载软件时感染的隐藏病毒造成的,但是无论感染了什么病毒都可以用腾讯电脑管家来查杀的。

1.下载腾讯电脑管家-对电脑进行安全体检，并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染，防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。
2.打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀，记得在杀毒时要打开小红伞引擎。
3.为了更加安全，同样可以对电脑进行顽固木马的清理，方法很简单，打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理
4.同时我也建议楼主哦，如果电脑存在系统高危漏洞时，电脑本身不安全是很容易感染病毒和木马的，建议用电脑管家来经常进行系统漏洞的修复，方法为打开电脑管家-修复漏洞-一键修复
5.最好在杀毒或是清理过木马以后尽量重启电脑，确保清除多余系统缓存文件，避免重复感染的问题产生。
6.平时也不要接陌生人发的文件和图片，里面很有可能加的木马病毒，对于危险网站建议也不要进入，里面也是有木马的。
以上我的回答供楼主参考解决问题，望采纳。

追问

我电脑都打不开了，怎么下载那些杀毒软件？

追答

那就重新安装系统吧，重装后在用电脑管家管理电脑

追问

已经重装了，毒泛滥，现在杀不完！

追答

楼主的表弟到底用电脑干什么了，重装后楼主有没有对电脑全盘查杀病毒啊，应该不会出现这种病毒泛滥查杀不完的情况

Answer 3

您好：
根据描述应该是中毒并且感染恶意插件了，建议您先使用杀毒软件进行病毒查杀，之后使用瑞星安全助手清除垃圾插件，并进行电脑修复。

Answer 4

开机画面处按F8，进入安全模式
建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，添加信任可以不再查杀它们。
希望你使用愉快！

Answer 5

电脑加个密码，给他设个普通使用者权限。其它没什么好的办法，毕竟是自己要去进那些网站，你按什么杀毒的，他为了进去也会给你添加信任...

追问

好的，下次我一定牢记教训！