Question

联想K860i为什么连不上电脑？

如题，数据线接口没问题，连接电脑后，“USB大存储设备”打开一直转圈，几分钟后，依旧显示需要打开。请联想智囊团给个官方的合理地解决方案。谢谢。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

联想K860i手机连接电脑可实现U盘存储功能和数据同步。

正常情况下，若要实现U盘功能，建议您可直接数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。

若要实现数据同步功能，需打开手机的USB调试，首次连接得安装手机的驱动，通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html   

若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：

1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”，您尝试进入手机的系统设置--应用程序--开发--usb连接设定下取消仅充电后看看。

2、卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。

3、可能是相关数据接口异常导致的，建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑（或系统）上连接测试。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，也有可能是本身手机数据接口损坏导致的，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以在电脑上安装联想乐助手，并打开USB调试功能（设置-----开发-----USB调试），这样乐助手会自动指导您连接手机，连接后可以通过乐助手实现管理和安装手机中的应用，以及卸载预置应用等功能。
乐助手官方地址：http://sj.lenovo.com/
希望对您有所帮助，您的每一份笑容，是对我们最好的鼓励！

Answer 3

驱动没有装，360手机助手可以帮你装的
几个细节，打开开发者选项中USB调试，USB接口尽量选择电脑屁股后面的接口

Answer 4

正常情况下，若要实现U盘功能，建议可直接数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。

若要实现数据同步功能，需打开手机的USB调试，首次连接得安装手机的驱动，通过同步软件即可安装成功。

若比较异常，连接仅显示充电，无法正常操作实现相关功能，可能是由于手机设置了连接“仅充电”，尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。
也有可能是相关数据接口异常导致的，建议可以尝试先更换数据线，或是别的电脑上连接测试一下。