Question

电信新装光纤的路由猫上海贝尔GPON终端 I-240W-Q，外出了10来天之前wifi网速很快的，回来超级慢

电信新装光纤的路由猫上海贝尔GPON终端 I-240W-Q，外出了10来天之前手机wifi网速很快的，回来超级慢，比手机数据连接上网还慢些，这是怎么回事？电信的来给换了一个还是一样

Answer 1

你好：

   你可以检查下面几种情况：

1. 建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

2. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

3. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 2

是否手机上网功能被限制了？上电信网测试网速。
仅供参考，祝你好运！

Answer 3

有线连接是否正常？如果有线连接也不正常，那么只能是电脑系统问题了。

追问

正常的

追答

给您提供一个测试方法，首先用有线来连接电脑，然后用新版迅雷测试网速，查看是否正常。再用WIFI连接电脑，用同样的方式测试网速，查看是否正常。最后用WIFI连接手机以下载、浏览网页等方式测试。如果测试1和2都正常但手机不正常那说明问题出在手机上，如果测试1正常，但测试2、3异常，那么问题处在网络终端设备上，如果测试1、2、3均出现异常，那么问题出在网络提供商的线路或网络终端设备上，不过这种情况多为线路问题。