Question

三星s6352

在锁屏之后屏幕每隔一段时间会自动亮 试过恢复出厂设置 没有用

Answer 1

您好:

根据您描述的请情况，S6352型号手机在恢复出厂后，还是屏幕会自动亮起，初步判断是手机屏幕硬件的问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下手机的屏幕。
查看当地维修中心请链接以下网址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 2

需要去售后刷一下软件，有时恢复出厂设置没用的。