Question

s4通话没声音

其他视频 音乐都有声音 就是打电话时候什么都听不到，对方也听不到 怎么搞啊

Answer 1

您好:

根据您的描述，请您尝试按以下方法尝试解决：

1.先尝试关机重启手机

2.若安装过第三方360安全性软件先卸载该软件后再试

3.重新插拔下SIM卡用橡皮擦拭下SIM卡金手指

4.尝试更新手机系统，通过手机设定—更多—关于设备—更新系统

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

 

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 2

进水啦吗 ，没有的话再保修期 可以进行保修，是你尾插有问题

追问

没进水.....尾插好像也没问题啊....

追答

保修去吧