Question

我手提电脑，惠普，6230，开机就一直黑屏，风扇运转，显示点亮，鼠标能动，一样可以操作，就是黑频。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您参考下列信息：

1、建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
2、您可以试一下开机的时候按F10能否进入bios
正常有另种情况
第一种是可以进入bios，这样有可能是系统的问题，建议您重新安装系统
第二种根本无法进入bios一直黑屏，初步判断这个情况可能是由于主板故障或接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。