Question

您好我想问下我买了一部电信版三星939D不知道为什么自带导航打不开，打开说一声欢迎使用三星导航就闪退

请问是什么问题？

Answer 1

尊敬的用户：

您好，很高兴为您服务！

根据您的描述，这是系统问题，建议找三星售后解决，不要自己随便刷机，影响售后服务。

如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

如果您满意我的回答，望采纳，祝您生活愉快。

追问

那我已经恢复了出厂设置？还是没有用，不会影响售后服务吧？

追答

恢复出厂设置应该是不会影响售后服务的。

Answer 2

找售后服务吧，恢复出厂设置不会影响售后的！

追问

可以从新下载一个这款三星专用导航吗？在哪里下载怎么下？？谢

追答

你说的导航是内置的GPS打不开么，还是只是手机里面的导航软件打不开？

追问

就是手机上自带导航打不开，打开说声欢迎使用三星导航就马上闪退菜单了

追答

也就是说是软件问题了，那你上网载一个别的导航，试一下，比如说google 导航，凯立德什么的！这只是软件问题，不是什么大问题

追问

我下载高德导航有用，但是我想用回这三星自带的导航，有没有什么办法啊？可以下载到这自带导航吗？谢谢

追答

应该可以吧，已经开发出来的软件应该在网上都能找到，你电脑安装一个豌豆荚，在豌豆荚里面搜一搜看看有没有，或者直接百度一下看看有没有。不过我想问的是为什么一定要用自带的呢，导航那个好用就用哪个了，都差不多啊，比如说凯立德就很好用，能用过久行了啊。