Question

三星手机电源键无法锁屏怎么办

三星9300手机，电源键无法锁屏，屏幕一直亮着，怎么办

Answer 1

若手机屏幕不能锁屏，建议：
1.查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-我的设备/设备-智能屏幕）
2.检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

您好:
您好！根据您的描述，若按电源键无法锁屏时，建议您可以尝试备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。如无法恢复时，请将手机送至服务中心检测是否为电源键故障导致。

希望以上回复可以帮助到您！祝您生活愉快！
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Answer 3

坏了吧？

Answer 4

如果三星G9300手机电源键不能锁屏，请按以下步骤进行操作：
1.重启手机
2.请卸载近期安装的第三方应用程序
3.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 5

按键失灵了吧