Question

三星手机黑屏如何恢复出厂设置

手机在解锁屏幕是亮的，解锁后很快黑屏，来不及点击设置，如何解决？听电话没问题

Answer 1

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

Answer 3

1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)。
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。

Answer 4

关闭手机，然后再开机，只要在启动手机的同时按下
主页键和挂机键或者是音量键，因为你没有说明手机的具体型号，我也不知道到底该按什么，你自己尝试一下。
即可进入Recovery模式，然后在Recovery模式下选择Wipe date
即可开始恢复出厂设置

Answer 5

关机状态下是无法恢复的，建议重启手机后操作。三星手机恢复出厂设置参考路径：在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置设备】，点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示：如果恢复出厂设置提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。

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