Question

连接kies air 后没有显示固件更新

我升级kies air 软件后，成功连接电脑，却没有自动弹出固件更新，而且，也找不到在哪里更新，我的手机是9100

Answer 1

您好：
很抱歉，您咨询的三星I9100不支持通过kies air进行固件升级，建议您通过以下方式对手机进行升级：
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.足够的存储空间（至少1GB YSB存储器） 
2.下载安装kies软件，将手机连接kies进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

那就说明你手机固件不用更新