Question

我的手机是三星I9205，最近屏幕上出现简报已停止，请问是什么意思？

Answer 1

您好:

该I9205型号手机如果出现简报已停止，初步判断是手机软件的问题，建议您按以下方法操作：
1.建议您在手机中的小组件重新添加简报尝试。
2.建议您在手机应运程序中清除该软件的数据，具体的操作方法：设置-更多-应用程序管理器-全部，找到该软件点击清除数据。
3.如果清除数据还是提示已停止，建议您先备份手机数据，重置手机，具体的操作方法：设置-账户-重置-恢复出厂设置。
若通过以上方法不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn