Question

我的三星S4为什么有时候来电有铃声，有时候又没有？

我的三星S4为什么有时候来电有铃声，有时候又没有？什么问题？

Answer 1

您好:

根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：
1.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.更换手机自带铃声尝试。|
3.若问题依然存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果按照以上方法问题不能解决，有可能与手机软件有关，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你对特定联系人使用了特定铃声，在联系人那里看看，可以设置

Answer 3

第三方软件吧？

Answer 4

刷机了没？