面试置业顾问时考官问你有什么优势时该如何回答
如果之前没有做过,那你可以结合自己说几点置业顾问必需具备的几个素质,比如应变能力很强,在揣摩客户心理方面比较有优势;比如学习能力很强,可以将楼盘、房源等相关信息以及一些销售技巧在较短的时间内掌握;又或者是较有亲和力,可以很快与客户交朋友等等。
有硬实力的讲硬实力,比如外形、年龄之类的(长期无法获得的)。
没硬实力的讲软实力,比如口才、热情之类的(长期可以获得的)。
问你有什么优势,更多的是考察你的工作态度、自信,而且置业顾问的工作性质需要较强的表达欲望。
面试官通过你对“你有什么优势”的回答举一反三,可以看出你对“我们的销售物有什么优势”的大概回答框架,从而判断你适不适合这类工作。
一般的面试有一些技巧,但重要的还是提升自己的能力。
祝你好运~
你:没什么优势,就是爱交朋友,爱聊天,爱玩而已。
首先,被面试者应该抛开问题的表面来看本质,询问优势,是希望听到被面试者有什么成就和工作成果。最重要的是,需要表现出自信。
职位需要什么,HR希望听到什么,就结合自己的经历(事件)回答什么。要用个人经历去支撑优点,不可只说空洞的优势。思路要清晰,节奏不能乱,更不能慌张。
那么,作为一名置业顾问,岗位需要的特性是(需要展现的优势):
1>. 擅长沟通,有眼力见,尤其是擅长对付难缠的买家。
2>.吃苦耐劳,有激情有热情,喜欢这份工作,甚至这家公司是first choice。
3>.业绩好。如果有作为销售冠军的经历,一定要表达好。
需要突出的优势,可以参考公司在招聘时的岗位职责要求。
在表达时,遵循一定的技巧,比较好的方法是STAR法则。
具体来说,表达时:
· situation (事件的背景)占10%
· task (目标任务)占10%
· action (行动,即你在之中做了什么)占50%
· result(成果)占30%
例如:非常能吃苦,也很擅长沟通。前一份工作是保险销售。我还记得3年前刚进那家公司的前2个月,业务一般,我很沮丧。但是,还好,本人字典里没有放弃。对顾客,逐渐能明白每个顾客需要的是什么,是想来看看还是想买。有一次,一个顾客完全不相信保险,态度恶劣,本人通过3天努力说服了顾客签约。而且,三年来,都稳坐销冠的位置。之所以想换工作,是关注了行业趋势,地产行业是朝阳行业。
被面试者需要表现出职业的一面,而非学生或者不专业的一面。