Question

为什么三星手机i8268不能连接电脑。要怎样才能连接电脑？下起samsung kies又怎么用？

Answer 1

您好:

       三星GT-I8268手机要想实现与电脑连接，需要在电脑上安装手机的驱动程序，请按以下步骤进行操作：，请按照以下步骤进行操作：
步骤一  关闭USB调试
1.在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3. 点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
步骤二 下载Kies软件，并将手机与电脑连接
1.请您下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.将数据线和手机与电脑连接上，手机无需设置，连接上以后，电脑桌面上面会弹出移动设备盘符（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开也可以），然后打开设备，您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤三  若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

Answer 2

你好，手机不能连接电脑可能是这几个原因：1.电脑没有安装三星USB驱动；2.有驱动但是没有打开USB调节 你打开设定——开发者选项——USB调节 再连接电脑应该就可以了。
三星kies的话是三星官方的一个在线系统升级、资料备份等功能的软件，你电脑上安装好三星kies，连上手机打开kies 过一会儿就会连接成功就可以了。
希望对你有帮助