存钱时自动取款机出故障,钱被吞了怎么办

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旧人梦灬丶
2019-02-25 · TA获得超过2380个赞
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遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;

独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:

1、操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;

2、钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;

3、客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;

4、连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;

5、ATM机老化、部分零件损坏;

6、网络通讯出现故障;

7、卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。

参考资料

人民网—扣钱不出钞咋办

股城网客服
2023-01-10 · 专注科普财经基础知识
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遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;

独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:

1、操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;

2、钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;

3、客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;

4、连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;

5、ATM机老化、部分零件损坏;

6、网络通讯出现故障;

7、卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。

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人民网—扣钱不出钞咋办

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心随心潮
推荐于2018-03-22 · 知道合伙人软件行家
心随心潮
知道合伙人软件行家
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毕业后从事网页版面设计美工行业,至今已有四年工作经验。

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存钱时自动取款机出故障,钱被吞了的做法:
带交易小票身份证和卡到银行查询处理。
补充:
银行会清点钞箱后把钱退还。这个情况有时候会出现银行有监控没问题的。
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匿名用户
2013-08-01
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别担心这样是单边账,带交易小票身份证和卡到银行查询处理。银行会清点钞箱后把钱退还给你。这个情况有时候会出现银行有监控没问题的。
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招商银行
2018-11-12 · 办卡开户、财富管理、贷款咨询
招商银行
招商银行成立于1987年,目前已发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行,并跻身全球前100家大银行之列。
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若是招行卡在招行ATM错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点,有的话联系他们处理最快,没有的话可以打95555反馈问题;
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题;
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账,一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账,一般需要3到5个工作日;如果旁边有招行网点,取决于网点的处理时效。
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