三星SCH-I759不能连接电脑
传输歌曲,windows版本和windows的播放器版本都达到了,驱动也安装了。手机也设置了usb调试就是不知道还是连接不上 展开
您好:
您好,根据描述:
情况一:无法连接kies软件。
1)将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后通过数据线将手机和电脑连接,打开Kies软件。
2)如果还是无法连接Kies软件,请您把手机和电脑断开,点击Kies-工具-解决连接故障,重新安装驱动后再使用。
3)如果还是提示“正在连接”,请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是,建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。(注:如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用)
4)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口,重新连接Kies操作。
5)如果还是无法连接Kies软件,建议您将电脑中的Kies软件卸载,重新下载安装最新版本Kies软件。路径:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do
有Kies2.0 点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。
6)如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况,建议您更换其他电脑尝试操作。
情况二:通过大容量存储器连接。
1)按照上述方法安装kies软件(安装kies软件时,手机与电脑不能连接)
2)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口尝试。
以下是i759三星官网的指导方法供您参考:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=884793
若通过以上方法依然不能正常连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn/