Question

三星sch1699上不去网怎么办

Answer 1

您好:

三星i699仅支持中国电信卡数据上网，不支持GSM卡上网。
若您指的是使用电信卡无法数据无法上网，您可尝试如下操作：
1. 检查数据开关是否开启：打开下拉帘，将数据开关开启
2. 重启一下手机，搜索运营商网络
3. 重置上网参数：设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4. 确定一下手机是否没费
5. 换其他手机卡试试
6. 备份重要数据恢复出厂设置（排除软件问题）
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您对三星手机的支持！祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/