Question

如何管理企业基层员工

我在一家外企公司做基层管理，最近遇到下属员工的一种现象很头疼，感觉素手无策。
背景：我在的外企是制造业的，我是车间生产线的基层管理者，下属都是车间生产一线的操作工。
现象1：一个平时工作特别细心努力的A员工有一天突然头痛，看样子特别痛苦，我就让他去休息室休息一会，结果平时好挑事的B员工就过来问我A员工去哪了，我说A头痛去休息了，结果B回了句“头疼就可以休息吗？我还头疼呢！”我没说什么，结果第二天，B过来跟我说：“哎呀，今天腰疼，我得去休息室休息会。”然后B就隔三差五的这疼那疼的，要求去休息。
现象2：A员工肚子疼去厕所，去了很久还没回来，另一个好挑事的B员工嚷嚷着，A员工怎么去这么久厕所还不回来，我说A今天拉肚子。过一会A员工回来了，B员工马上提出要去厕所，我同意后他去了，但是去了很久，回来后我问他怎么去了这么久，他说我也拉肚子了，还质问我，A拉肚子去了那么久你咋不问？我一拉肚子你怎么就问呢，从此B就总去厕所，而且去的时间还特别长，慢慢的其他员工们也跟着B学了。
问题：非常麻烦大家，看了这么久，请高手帮我分析分析这些事。我感觉都是同一个问题，有的人在看到我对某件事的态度后就喜欢钻空子，就像上面的现象里，别人身体不舒服去休息会儿，他也要去休息，别人去厕所时间长了，他也要求去的时间长。我感觉这个问题跟我的管理有很大关系，但是还不知道该怎么处理，我应该如何制止这种问题，请高手帮忙指点。

Answer 1

1、哪里疼想休息就请病假
2、去厕所排队，前面的回来了后面的才准去，如果前面的去久都不回来后面的请到他回来才能去，请很久的话当旷工
3、保持距离又不远离你的队员

Answer 2

这种情况建议从分配体系进行改进，按照工作量和工作完成效率进行奖金分配，让多干效率高的员工多得，充分体现奖优罚劣、鼓励先进的精神，然后通过现场实际收入的体现，提升员工的干劲。

以上供您参考，希望能有用。

追问

我只是基础最小的一个管理者，无奈没办法改变体质上的东西，我们公司是时间五百强的外企大公司，很多制度已成定型。

Answer 3

首先你的做法就有问题___你是管理者,B员工不是，他有权过问吗?你有义务和必要回答他吗?

问题出现了，现在解决还来得及____以后头痛也好，拉肚子也好，可以有，但要补医生证明，不能以你的个人主观判断为依据，而是实实在在的医生报告!

管理是件恩威并施的工作，你不能只施恩而无威，否则，何人会服你?再有犯者，同意，并让他开医生证明，没有，该怎么罚就怎么罚!

Answer 4

最简单的方式是使用离岗登记薄，月底时间长的与效益挂钩，我也是做管理的需要什么文件知识请加关注我

追问

会不会让人感觉太不人性化，去个厕所都竟事

追答

这样做对你的工作很有帮助，平时多记些员工的过失，自然都怕你