Question

note2 7102 小卡是联通，大卡移动，用移动卡上网时，会突然没信号，需重启机器

也就是说，用移动数据流量上网时，手机有时会没信号，别人打电话显示关机。重启机器才有移动信号

Answer 1

您好:

根据您描述的情况，初步判断是手机SIM卡或者软件的问题，建议您按以下方法尝试操作：
1.建议您更换一张手机SIM卡尝试。
2.建议您用橡皮轻轻擦拭SIM卡的接触点尝试。
3.建议您备份手机数据，重置手机。具体操作方法：设置-重置-恢复出厂设置。
如果按照上述方式操作后手机还是会出现同样的问题，请您带好购机发票、包修卡和手机送到三星服务中心检查。
查看当地维修中心请链接以下网址查询：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

联通定制版智能用联通3g上网，移动卡是2G不能上网的，只能发短信打电话。

追问

有时候能上一会移动的网络啊