Question

惠普G4 1012tx 无法开机

开机的时候显示hp的标志 指示灯是亮得。然后就一直黑屏了 开不了机。怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）设备管理器重新安装机器的显卡驱动并更新系统更新。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾），关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085。
3）备份数据，重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

应该是系统问题，可以重装系统试试，其次是硬盘分区错误或者硬盘本身有质量问题，需要尝试分区安装系统或者检测硬盘是否有坏道，笔记本硬件疑惑解答

追问

维修大概要多少钱

追答

一般不换部件的情况下，维修费最多也就是一两百左右