Question

摩托罗拉手机死机怎么办？

我的是摩托罗拉e6手机。最近几个月很不好用。经常死机。
好像不是死机。能接电话。操作图标、手写输入文字，很困难。点击手机没有反应。反复多次，也不能写一条短信。
我查了网上：说要刷机、格机等。
什么是格机？什么是刷机？我研究了好久还是不太清楚！望高手指点。
我搜刷机文件，但不能下载。
我的手机是不是中病毒了？
是不是刷机后就好了？
我没有找到摩托罗拉e6的杀毒软件。

Answer 1

一、硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机.手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机.例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机.所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机. 　
　　平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机.尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机.因此,我们在使用手机的时候,操作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸. 　
　　此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素.如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等.
二、软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机.例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机.由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机.如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机.解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率.现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复. 　
　　其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了.但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法

Answer 2

网上说的没错，只能手机系统就像电脑一样，用的时间长了，垃圾文件多了就会越来越慢，刷机是最好的解决办法，简单一点格机就可以了，不过还是建议刷机，每种手机的刷机方法都不一样，建议在网上找个刷机教程，详细的学一下就可以了，一般WM手机是刷不死的！

Answer 3

刷机通俗讲就是升级，格机就是格式化，或者叫主清除,不过我感觉你手机的问题是硬件的，最好哪去修修看看

Answer 4

恢复出厂设置，这是因为大量文件堆积在手机内存造成的，RAM运行空间不够