三星7100,今天不知什么原因,只能接听不能打电话了。而且网络信号时有时无,什么原因,怎么解决啊?
2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您按照以下方式操作尝试:
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后,清洁SIM卡触点,再重新插入后尝试。
3.更换接入点尝试(设置路径:设置-更多设置-移动网络-网络运营商-自动选择)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
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4.更换其他SIM卡尝试。
5.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
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