Question

为什么我的CMCC连接不上了？ 提示 请您拔出网络后，再尝试登陆。但是我没有连接网线呀。

求大神帮助，急急急急急！！！！
昨天还能上去，更新了随e行就上不去了。说让我拔出网线。我就一直没插过网线，怎么会事。。我一直都是用CMCC。第一次出现这种情况。

Answer 1

您好，首先要确认您的电脑是否检索到了CMCC网络，如果确认有网络而连接不上。需要再确认下述两点：第一除了您的电脑外，在同一地点其它终端（如手机、Pad）是否可以登录CMCC网络；第二除了CMCC网络外，您的电脑能否登录其它无线网络。针对确认结果对应解决：
1、如其他设备可以使用CMCC，请您检查电脑的网络设置，需要选择自动获取IP地址，重启设备再试。
2、如您的电脑无法登录其它无线网络，请检查无线网卡驱动，重装后再试。
3、如所有终端都无法登录网络，说明是网络信息弱或不稳定。
请您了解。

Answer 2

1、建议无线网卡，再重新打开试试
2、软件冲突，卸载随e行，重启，用腾讯电脑管家什么的清除一下注册表垃圾，再重新安装随e行试试

Answer 3

那你把网线插上去，或者通过无限网连接试试

Answer 4

在你的网络设置里改成无线网络。