Question

平安汽车保险理赔遇到的一些问题，求教。

我购买的是平安车险，这周一上午三车追尾，我是第三辆别克车，事故责任认定我对第二辆东风雪铁龙车负全责。现在第二辆车修理好了，车主让我去雪铁龙4S店替他付钱；而我自己的车还在别克4S店修理，预计要到这周日下午才能好。我驾龄4年零8个月了，之前别说交通事故，就是交通违章都没发生过，这次事故后，同事说车损修理费是保险替我去赔，但现在雪铁龙车主说要我去替他付修理费，而我自己别克车4S店也说让我自己支付维修费用，我第一次遇到交通事故理赔，不太明白怎么走理赔流程。有懂的可以帮我解答一下吗？
第二辆雪铁龙车的维修费用，要不要我先垫付？
我自己的别克车维修费，要不要我自己垫付？
如果我自己垫付了这两笔或其中一笔费用，我要如何找平安车险理赔？

Answer 1

好像是要垫付的，然后拿着发票和定损单去定损点理赔

Answer 2

一、报案
1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；
二、现场处理-
1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》
提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！
三、第三者修理
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）
提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？
四、车辆定损修理
1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
2、修理厂修车；
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
七、赔付: