Question

我在淘宝上用货到付款的方式买东西怎么退货？

买了双鞋子，可是卖家发错鞋了。他答应给我重新发一双，邮费他出。之后再把发错的那双给他退回去。请教一下我该怎么给他？详细点。 谢谢！

Answer 1

淘宝上用货到付款的方式买东西，也是可以退货的，退货的条件：

1.买到的商品不想要了，在7天内可以申请退货。

2.买的商品发现质量问题，可以申请退货退款。

退款的运费处理：

1.如果是买家自己原因，收到商品无质量问题，而买家自己不要的，退回运费由买家承担。

2.因为质量问题或者假货的，退回运费由卖家承担。

买家退货的过程：

1. 打开淘宝，然后登入账号。

2.找到已买到的宝贝，然后点击申请退款。

3.填写申请退款的理由，然后提交，等待卖家同意。

注：淘宝申请退货，要先跟商家进行协商，同意后把货完好无损的退回的。如果双方协商不下的时候，可以找淘宝客服介入。

Answer 2

这个很好办的，因为卖家已经打印重新给你换货！卖家已经答应了换货，那你联系卖家，让卖家把退货的地址给你，你找一个快递给他邮寄回去就可以了！不过这一切都要通过旺旺聊天，不要通过电话或者别的方式，因为别的淘宝都不承认！你发货后通过旺旺把快递单号发给卖家！这个你不用担心，卖家缴纳了保证金的，没有缴纳保证金的话他是参加不了货到付款的！所以你直接退他回去就行！退回后卖家会给你发一双过来的！卖家不给你发货的话，你直接淘宝维权就可以了！只要有旺旺记录，淘宝会从他的保证金里面把货款退给你的！

Answer 3

先申请退款\退货 等卖家同意后 自己找家快递给他寄过去 然后把寄过去的保留单上面的单号填在退货栏里面单号处。

Answer 4

首先在淘宝上联系好卖家，说清楚要退货，然后找一个快递公司发货过去给卖家，再叫卖家注意收货，及时发过新货过来，就这样很简单的。不用担心。希望你一切顺利

Answer 5

本人干淘宝的，强烈建议你先申请退款，然后等他回话，他如果同意你申请退款会给你地址让你寄货的，你一定要保留单号和手机拍照，方便以后他耍赖对你不利