Question

中国移动的手机视频-影视栏目包月业务订购后退订收费吗

订购提醒:您好!您已成功订购中国移动的手机视频-影视栏目包月业务,6元/月,从2013年08月02日开始生效.如有疑问可在1小时内发送4582到10086901,我们将在72小时内为您处理.如需帮助,请咨询10086.中国移动，只是今天下载了一个视频播放器，看了一下里面的视频，之后就来了这个信息，立马0000到10086，退订了还收费吗，求解

Answer 1

您好，正常情况下手机视频业务开通马上生效，当月费用就需要全额收取的，目前针对某些业务都会有扣费疑问短信，您已经回复10086901短信，72小时内工作人员会再次联系您的，具体您可以咨询下到时候联系您的工作人员，谢谢

追问

这么格式化？！我这情况到底扣不扣啊？

追答

费用正常情况下要扣的啊，既然你回复了10086901的短信那请耐心等待，如果你不希望扣费，到时候说没订过，会给你退费的

追问

为毛我现在还没扣啊，电话也没来

追答

那你打10086投诉去

Answer 2

咱们两个的大同小异，我的是自动订的搞笑栏目包月业务，也是6元/月，从8月末开始就自动给我订了，我就自己打客服退了，结果9月又反复订了几次，这不10月初，就又自动订了，总之就是订了好多次，退了好多次了，唉！坑人，刚刚回复我的人态度还特别的不好，说我上个月自己使用的，当时我就反馈移动公司说当时我都睡觉了，绝对不是我订的，结果刚刚反馈的人回复我居然说是我自己订的。我说以后还订怎么办吧！结果是她说如果把卡和手机分开放在桌子上肯定不会订，多气人！以上是我的个人经历，绝对真实，总结就是对移动公司特别特别的失望，已经决定不用移动卡了，各位慎重吧！

追问

肯定是你手机上有垃圾软件，有扣费插件。。

肯定是你手机上有垃圾软件，有扣费插件。。

Answer 3

那个6元肯定是不能退了

Answer 4

移动太坑爹了，我只是用WLAN看了个视频就直接给加了个包月业务。

Answer 5

为什么十月中国移动手机视频包月了还要收取流量费！我是四川达州县开江的！真坑爹！