Question

您好，我用的三星galaxy tab2 p3100,为什么插入现在移动和联通的手机卡都显示无卡呢？

现在移动联通的卡和原来的卡大小一样就是金属心变小了，原来的可以读卡，现在的却显示无卡，去补卡也没有原来那样的大金属心的卡了，应该怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

恢复出厂设置、不行就只有去专卖店了

Answer 3

去三星专卖店，看下卡槽芯片是否有问题